رویه ارسال سفارش و بازگرداندن کالا

با تشکر از شما که فروشگاه برند گالری را برای خرید خود انتخاب کرده اید.

برای ثبت سفارش محصول می توانید از بخش های مختلف سایت برای انتخاب محصول استفاده کنید.

پس از پرداخت مبلغ سفارش، سفارش شما به وضعیت در حال انجام تغییر وضعیت می دهد و روند ارسال آن شروع می شود.

در صورتی که قصد بازگشت محصول سفارش داده شده را دارید می توانید ظرف 7 روز کاری پس از تحویل سفارش نسبت به بازگشت محصول پس از هماهنگی با واحد پشتیبانی اقدام نمایید.

توجه نمایید برای بازگشت محصول، محصول از حالت اولیه خود خارج شود.

چند نکته حائز اهمیت:

1. محصولات باید در بسته بندی اصلی و همراه با برچسب محصول بازگشت داده شوند.

2. نباید اثری از هرگونه پارگی یا آسیب به محصول وجود داشته باشد.

3. لازم است محصول در همان حالت اولیه تحویل داده شده، به همان صورت نیز بازگردانده شود.